投诉团宠卡虚假宣传，欺骗用户，要求退还29.87元！
网友保保_GxJM4KUn
已完结2023年2月23日拿到一个韵达快递后，快递单上有一个二维码，文字说明为“扫一扫随机抽取1个保温杯”让扫码抽奖，使用微信扫码后提示我中奖100元话费，随后弹出链接仅需付费29.9元充值可享受100元话费，但是当支付完29.9元（实际支付29.87元）后发现，收款方为“捷东益优选店”，交易单号：却继续弹出链接让下载“团宠卡”app，并告知29.9元系团宠卡加入会员会费，充值的钱一分未到账，也未向用户提供任何物品！团宠卡虚假宣传，欺诈用户，必须退款，希望相关部门严查并予以处罚！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:42:00
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-02-24 09:59:53
补充内容
团宠卡虚假宣传欺骗诱导消费者付费后发来的短信！
用户补充投诉
2023-02-24 09:58:19
补充内容
“团宠卡”app及“捷东益优选店”虚假宣传，联合欺诈用户，在快递单上放二维码，告知用户可以扫码随机抽取保温杯，实则扫码后提示中奖话费100元，按流程微信支付29.9元后，支付金额却到了“捷东益优选店”，付款后却被要求继续下载团宠卡app.该29.9也作为团宠卡会员费！欺骗诱导消费！
且微信在订单后投诉卖家，却无人受理！
平台审核通过
2023-02-24 09:40:23
用户发起投诉
2023-02-23 19:34:38
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