乘坐北京郊100公交车因刷卡器故障，被多扣18元。

淡然 2023-02-23

已完结

今天在*财经乘坐公交车郊100，上车后刷卡却不提示刷卡成功，刷卡器黑屏，司机称死机，重启后刷实体一卡通，到昌平区医院刷卡下车，利用一卡通app査询8：12扣费1元。9：37乘坐昌52，上车刷卡提示扣款18元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-02-24 21:33:55

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。

消费保投诉平台审核通过

2023-02-24 21:33:52

用户发起投诉

2023-02-23 19:58:27

投诉信息

其它交通出行

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18元

投诉编号：

95877059

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