师大教育虚假宣传诱导消费拒不退费霸王条款无售后
网友保保_BXPCHCVU
已完结本人在2021年1月份在百度弹窗广告了解了学历提升，然后弹窗客服要我手机号，师大教育报考老师就联系加了我微信，后来不断的诱导我报名自考，说自考是含金量最高的，说给我推荐一个非常好考能很快拿证的专业，说一年半就可以考完拿专科毕业证，再读一年半就可以拿本科毕业证书保过的，说就业前景很好，那几天天天联系我，说现在报名给我申请什么亚太青年协会助学金可以减免两千元，还一直强调着说名额还剩一两个了，还说没钱可以分期还款，，后来在她的诱导下我花了7720元报了专本连读汉语言文学直通班，刚开始第一次进去听课老师在里面谝闲传浪费时间，课程服务很差，而且没有一点售后服务，一开始她们老师说的很好很简单三年就能拿到本科证书，而且也会随时提醒我学习以及考试各方面的问题和需求，但实际无需要联系智能助教或者班主任老师很多时候都不能及时联系到包括给予及时回应处理，她们提供的学习软件如果不打开根本什么信息都不知道，平时任何短信电话有效通知都没有，加我微信让我交钱的销售老师也不管甚至现在已联系不到（微信已被删除）根本没有一点售后服务，我是两个孩子的宝妈所有根本没有太多时间去关注，由于此教育机构从没有及时给我打电话给予我有效通知，所以从报名到现在我都没有参加过考试，并且也未及时参加报名，在平台联系智能助教系统打不开，论坛里也空白什么都没有了，联系班主任老师也不回复，一年前联系过她们同意说给我退款，但是后来就没消息了我到现在都没有收到退款，而且此公司没有提供有效合同就诱导消费者付款，诱导消费者付款后在平台上才出现一个服务协议，并没有正式合同，而且协议说可以在平台申请退费，但平台并没有申请退费通道，而且网络培训服务协议上的学校名称和用户服务协议学校名称不一样，还有协议里写的“本协议自甲方盖章乙方签字之日起生效”但上面只有甲方盖章没有乙方签字就表明合同不成立，表明此公司欺骗了本人7720元，这分明是欺诈消费者，希望能借助平台公平公正替我们普通百姓解决问题，为宝妈讨回公道，为我们消费者伸张正义，帮助本人处理退款，谢谢
投诉进度
