希望中国铁路退还收取的霸王手续费

网友保保_0DhhvXpc 2023-03-01

已完结

由于抢不到票，于是我在12306小程序上候补了一张车票。但是等了三四天都没有候补到，于是我改变了行程，买了8天后的车票。结果就在刚刚告诉我候补成功了，如果要退票需要支付百分之10的手续费，首先，这姗姗来迟的候补成功车票已经完全打乱了我的计划。其次，候补成功退票需要支付手续费这本身就是不合理的，12306也没有在用户选择候补的时候说清楚如果退票需要支付手续费。再者，从临汾到西安的绿皮车突然停运了，这就导致我没有办法按时到达西安并乘坐上火车。我只能被迫退票，这本身就是不合理的。如果说中铁收手续费是因为害怕票卖不出去，那我买的这趟火车特别抢手，就是因为抢不到票才会候补。所以也就不存在票卖不出去的情况，那就没有理由扣手续费了。