集贤教育黑心商家，通过违反欺*消费者

网友保保_66a3b1d4 2023-03-03

已完结

2月20日下午6点左右北京集贤教育科技有限公司的顾问张石岩以跨级备考等违反行为利用公司收款码收取本人第一班型的课程费*0元，当天晚上，在未提供课程及报名成功的情况下本人要求全额退款，公司方未在消费者知情有成本费且同意有成本费的情况下，单方面制定霸王条款要求如果退款需要扣除消费者第一班型课程费的一半以上，成本费已超过课程费的20%，

投诉进度

用户申请完结

2023-03-08 16:16:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-03-06 14:24:35

用户发起投诉

2023-03-03 21:27:13

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95893814

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