宝格丽官方未按照约定售后服务进行售后，疑似存在虚假维修售后且造成明显瑕疵

网友保保_a75aa2de 2023-03-05

已完结

本人于2022年10月23日在宝格丽官方微信小程序购买首饰产品一份，收货后发现尺寸不合适！故联系官方售后维修，告知需支付1180元售后修改费用，本人同意！约定维修日期约为16周，于23年3月收到维修产品，发现维修产品并为按照约定维修且存在明显瑕疵，故要求退换原购买金额➕维修费！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-08 14:20:59

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

用户补充投诉

2023-03-07 13:19:30

消费保投诉平台审核通过

2023-03-06 16:28:43

用户发起投诉

2023-03-05 16:00:06

投诉信息

宝格丽（自有商城）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95896868

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