文都教育 疫情期间,线上直播教学老师与宣传的知名教师不符 网友保保_xM0VQeT3 2023-03-05 已完结 1.该机构期间企业有老师分割情况,无法为学生提供对应老师(前期不清楚退款渠道) 2.付费前后均未向我沟通过可以退的款条件和情况 投诉进度 平台自动完结 2023-05-21 08:00:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2023-04-20 08:56:12 补充内容 啥时候退费 平台跟进 2023-03-08 18:03:00 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-03-06 16:37:46 用户发起投诉 2023-03-05 18:10:42 展开全部