51家庭管家不按合同约定15天内退款，延迟一个多月！

网友保保_oPQ5lp0X 2023-03-10

已完结

1月7号签订合同，商家提供的服务严重不符合宣传，1月30日向平台申请全额退款，当天管家确认收到我们的申请。后续在2月7日、2月17日、2月28日、3月10日多次催对方退款，对方找各种理由拖延，不支付，现要求对方立刻退款并支付违约金！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-25 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-10 14:35:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-10 14:19:15

用户发起投诉

2023-03-10 12:10:19

展开全部