爱聊恶意封禁账号，积分无法提现

网友保保_7f443bdf 2023-03-10

已完结

账号*99*还有很多积分没有使用完就无缘无故恶意封禁，多次问客服也是敷衍的话术，说什么恶意索要礼物，一直都是有遵守*台规则使用，也很喜欢这个软件，被人恶意投诉，希望给次改过的机会解封账号

投诉进度

用户申请完结

2023-03-15 23:13:21

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2023-03-10 15:13:27

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-10 15:13:27

用户发起投诉

2023-03-10 14:23:44

投诉信息

爱聊APP

投诉问题：

服务态度差账号纠纷霸王条款

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

元

投诉编号：

95907066

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