虚假宣传，要求退款

网友保保_9c6cf3aa 2023-03-11

已完结

看视频的时候，出现这个广告说付款29.9元可充值100元话费，付款后又让下载小熊快省领取，下载小熊快省后，领取的是100元的话费券，充100块钱只能用一张5元的券，充200元才能用一张10元的券，我2022年11月7日购买的，它的券到2022年12月31日过期，在这一个多月的时间里，根本不可能把券都能用完，这是明显的欺*消费者行为。广告宣传的让大家以为付29.9就能充值100元话费，实际上根本就不是那回事，如果再不处理，就投诉到315晚会上！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-24 11:02:24

处理结果

投诉人您好，关于您咨询话费充值问题，目前该企业已与2023年2月份停止项目。年前所有充值皆已一键退款，年后所有充值渠道是无法充值该项目，请仔细查看您的支付宝或者充值平台的退款记录。感谢您对消费保的关注。

消费保投诉平台审核通过

2023-03-13 16:34:45

用户发起投诉

2023-03-11 11:47:28

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投诉信息

小熊优省（易绘科技）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95908713

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