英孚教育诱导消费，课程与宣传不符，退款，无人理会

bodyuilder 2023-03-12

已完结

一次偶然看见广告进去了解，就一直打电话骚扰，不给挂，问我很多私人问题，最后诱导我付首付＋分期贷。第二天发觉不对劲，说好的老师售后提问无人回应，一直在休息，服务态度非常不好，上课体验感不佳，与宣传不符，与要求退款无人回应，一拖在拖，贷款无力偿还，

投诉进度

平台完结

2023-03-25 15:22:21

解决方案

解释

处理结果

英孚教育回复：我司已经与消费者达成一致，且为其办理了退费手续。

平台跟进

2023-03-13 13:52:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-13 10:07:53

用户发起投诉

2023-03-12 16:27:01

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