投诉对啊网 虚假宣传诱导消费 克扣学费拒不全额退款

网友保保_Jr4zRFUB 2023-03-13

已完结

对啊网规划师前期利用微信各种宣传诱导消费消费，甚至分期贷款，说有什么特殊名额引诱消费，开通一系列低价值课程充数，报完名后不管不问，以各种理由拖延拒绝退费，课程未开通使用也不给全额退款，进行霸王条款无故克扣。淘宝平台拖延时间拒绝退费，说联系QQ教务，教务又以申请退费时间长为由，拒绝全额退费。且购买课程时，该课程已经开始上过一部分的直播使用的录播根本不是全新的课程

投诉进度

平台自动完结

2023-04-28 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-13 10:37:14

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-13 10:37:14

用户发起投诉

2023-03-13 09:07:51

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