对啊网退款问题，诱导消费，虚假宣传

一直很安静、 2023-03-13

已完结

*2年9月16日，通过淘宝购买了*0元的初级会计培训课程，9月21日，经过对方老师的不断诱导鼓励报考注册会计师课程，说是零基础也能两年拿证，说是考试不过能退费，然后就再次淘宝分期购买了*0元、咖啡金融分期*2元的注册会计师培训课程，共计*42元，12月14日向对接的考师提出退款的意愿，对方并未处理回复我，后面又再次提出退费，回复我说不能退费，要考试过后每科成绩达到40分以上，并且听课率达到百分之百八十以上才行，因为本人零基础，对于课程的学习无法接受，跟不上直播的进度，所以提出退费申请，没有享受的权益为什么不给退？

投诉进度

用户申请完结

2023-03-16 08:14:21

用户补充投诉

2023-03-14 13:25:36

用户补充投诉

2023-03-14 10:25:59

用户补充投诉

2023-03-14 10:23:53

平台跟进

2023-03-13 10:37:14

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-13 10:37:14

用户发起投诉

2023-03-13 09:18:29

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