广东省深圳 天威宽带乱报价格

网友保保 2023-03-14

已完结

此前接到天威宽带电话，介绍宽带资费2000两年，另送两个月，升级到600m。当时有事没有办理，之后在线上咨询，第一位客服也承认了套餐: 资费2000，26个月，包含：电视直播+600M网络+付费频道。之后第二位客服矢口否认。客服人员培训如此不足？还是天威视讯收费如此随意？

投诉进度

平台完结

2023-04-04 10:50:06

解决方案

改善服务,解释

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来。

平台审核通过

2023-03-14 09:30:47

用户发起投诉

2023-03-14 00:52:03

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