解决退款问题

未来在路上～ 2023-03-15

已完结

淘学乐平台*我说先学后付，现在没开课前我想退却又退不了，还非让让我缴平台手续费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-29 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-03-21 09:53:36

跟进内容

已处理完成订单关闭

消费保投诉平台跟进

2023-03-15 10:33:08

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-15 10:33:08

用户发起投诉

2023-03-15 00:21:58

投诉信息

vv云课堂

投诉问题：

分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

元

投诉编号：

95916202

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