投诉小彬出行扣费不合理，要求退回不合理的收费
网友保保_RLY3RT7b
已完结
小彬出行不是便民，是坑民，欺*误导消费者，扣取了免押卡9.9元，让顾客误以为是骑行卡可以抵扣骑行费，然而并没有享受到会员折扣权益以及相对应的优惠，照样正常扣费，我现在想申请退免押卡9.9元的款项，却被客服告知退不了，作为押金性质的免押卡不能退款极不合理。这样就误被扣取一笔冤枉钱，心里肯定吃不消，人家赚钱也不容易啊！ 为什么保证金跟免押卡不在用户填完个人信息登陆时直接弹出页面，而非要在顾客赶时间扫码用车才弹出来，顾客紧急的情况下误点到不就被扣取了么？再者为什么之前骑行过其它牌子的助力车不需要扣取什么押金，保证金，免押卡的，而小彬出行车辆就需要呢？这种情况下容易让部分中老年人只会简单的扫码用车，到还车点还车再付款就显得更加繁琐复杂了。朋友也是这样被不合理扣费。 而且小彬出行的车辆也不好找，停车点也少，到了停车点还还不了车，还得一路绕着找停车点还，就被多扣了这找停车点的时间的费用，所以这样9.9元的免押卡的意义何在？白白扣取我这笔费用。 打电话联系小彬出行的客服，客服无法满意解决我所反馈的问题，说她反馈给上级领导，具体解决方案跟时间无法给到我明确的答复。 所以希望消费服务保障平台可以协助得到解决。
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