投诉中曼线充，恶意骗取租金，收费不合理

圭石南方 赵国宏 2023-03-15

已完结

2022年7月17日，因忘带充电器，在酒店使用中曼线充，通过支付宝扫码支付时，支付界面缺少有效提醒连续包月费用，诱导消费者选择连续包月项目。 该产品于8月14日开始进行第一次扣费，由于本人未对自动扣费产品产生关注，导致产品一直持续扣费到2023年2月，共产生693元额外支出，且本人未享受任何服务。 另外，该产品初次包月费用0.01元，后续连续包月费用为99元/月，鉴于市场充电线销售价格，该定价严重不合理，可以合理怀疑该公司故意以此诱导性信息，骗取消费者资金。 鉴于以上情况，投诉星辰大海（深圳）物联科技有限公司，返还期间产生的所有租金，并道歉，赔偿1元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-30 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-23 17:00:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-15 18:07:07

用户发起投诉

2023-03-15 12:33:17

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