要求珍爱网退还9800会员费，不要吃人血馒头！

已解决

投诉人赵女士，2017年7月21日与我司青岛分公司签订《珍爱网线下VIP服务合同》一份，服务期限自 2017-07-22 至 2017-10-21 止，服务内容为我司红娘为会员及心仪对象提供牵线，约见服务。在服务期间，我司红娘已为其安排了7位人选供赵女士约见，服务已履行结束多年。 2023年2月23日赵女士投诉贵处要求退还服务费用。1、合同是双方协商一致共同签署，赵女士作为一个独立的个体，具有完全民事行为能力，具有独立的判断，在其签署合同前、签署合同服务过程中有充分时间和自由，选择不签署或者不继续履行合同，平台是合法合规运营，我司严格依照相关法律法规运营，并不存在诱导消费情况；2、我司严格履行合同义务，且提供了合同约定的服务，服务内容有迹可循。3、我司与赵女士之间的权利义务已经终止，合同已履行完毕，且在服务期间赵女士未向我司反馈过服务不满，而在服务履行结束多年后要求退款，我司服务过程中付出的成本与努力，确实无法满足。若赵女士认为我司侵犯了其相关权益，可通过仲裁或诉讼的方式解决双方之间的误会。如该投诉人仍恶意传播诋毁不符合事实的负面信息，我司也将保留追究相应的责任。

投诉已受理，处理中