兴为教育欺骗消费者多次联系客服不给退费

网友保保_SiUT00SZ 2023-03-16

已完结

2022年8月10日买的执业药师的课程，说不是大专学历可以通过给药企1000元钱，可以报名考试。要报名时说当地没有药企可以报名，让多花2000元在别的地区报名。我不同意，要求退款，有客服联系一次，霸王条款要扣除这费那费剩不到一半的钱。协商没有一致，在没有回应。现已过去8个月，多次联系客服，一直已催促唯有，一直没有得到处理，望有关部门给予解决。

投诉进度

用户评价

2023-05-28 16:52:22

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不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

平台自动完结

2023-05-26 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-04-25 18:45:56

补充内容

能不能处理了 真他妈费劲

用户补充投诉

2023-04-13 14:51:56

补充内容

兴为教育处理问题真费劲 等这么久都没有任何回应 天天有这样的短信骚扰

用户补充投诉

2023-03-17 14:07:59

用户补充投诉

2023-03-16 15:03:54

补充内容

现在经常能接到一个境外电话，让加入QQ群，说是兴为教育售后退款群，结果是诈骗群，幸好没有相信及时止损，如果别骗后果谁来负责，给予解决。处理方式

平台跟进

2023-03-16 14:46:12

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-16 14:46:12

用户发起投诉

2023-03-16 14:41:03

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