拼多多FragranceNet官方海外旗舰店购买到假货

网友保保_f2fdb480 2023-03-17

已完结

购买的是杜鲁萨迪香水，Trussardi楚萨迪杜鲁萨迪晶漾玫瑰女士淡香水EDT*ml雅逸玫瑰，收到货后经喷洒没有香味，只有刺鼻的酒精味，店家承诺是正品，但是可以保证不是正品。因为对方售假，要求退货，不承担任何费用。

投诉进度

用户申请完结

2023-03-30 17:46:26

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台跟进

2023-03-17 16:08:27

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-17 16:08:27

用户发起投诉

2023-03-17 14:15:38

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95922087

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