投诉拼多多发错货

网友保保_7F5Cg44s 2025-08-28

已完结

我于2025年8月10日在拼多多电商平台（爱可kpop探究所）购买包邮汪苏泷实体专辑《21世纪罗曼史》小卡片包邮专辑全新未拆，出现超时不发货，发货把别人订单填到我这上面虚假发货等问题，侵犯了消费者的合同权益和经济权益，商家构成了欺诈问题，要求按《消费者权益保护法》合理赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-08-28 20:41:00

解决方式

已解决

解决方案

退款,作出处罚

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 10:45:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 10:45:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-28 10:20:30

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发错货超时不发货虚假发货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚退货退款

涉诉金额：

304.47元

投诉编号：

99444546

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