鲸鱼外教购买课程没有安排上课也不退款

网友保保_f1be54d6 2023-03-18

已完结

我在2020年11月购买课程，上完一个课程包后面就没有办法安排上课，后面还有两个课程包合计22350元没有退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-03 08:00:07

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-03-21 13:35:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-20 09:30:26

用户发起投诉

2023-03-18 10:36:13

投诉信息

鲸鱼外教培优

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

23300元

投诉编号：

95923453

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