投诉雷霆加速器软件信息不完全导致购买者错误消费

网友保保_5YdvTc7e 2023-03-18

已完结

我在2023年3月18日购买了雷霆加速器的48元包月套餐，然而发现雷霆加速器并没有登陆yo****be，in****ram的功能，于是我想申请能否退款，然而我并没有找到官方平台，于是我只能来消费保对雷霆加速器软件功能信息确实导致消费者错误购买的情况进行投诉，希望能够退还这48元！

投诉进度

平台自动完结

2023-05-03 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-03-19 14:53:07

补充内容

快点处理啊我是学生

平台跟进

2023-03-19 14:27:21

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-19 14:27:21

用户发起投诉

2023-03-18 16:37:22

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