易客满一个商品在途45天，也查不到物流信息

网友保保_vRxSDMT8 2023-03-18

已完结

在亚马逊买了一个打火机，美国发货，45天了，也看不到物流信息，也看到位置，提示说3月15日8点前送到，这又过去4天了还是没有消息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-03 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-20 17:43:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-20 12:00:55

用户发起投诉

2023-03-18 18:17:22

投诉信息

易客满

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

95924327

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