投诉云天商务虚假宣传问题，要求全额退款赔偿。

网友保保_5s6m1uW2 2023-03-18

已完结

本人于2021年5月28日在舟山市普陀山机场通过穿机场制度小姐办理了一张云天商务尊享卡，对方称预存1980送1980元，并且每次通过他们的服务热线订机票可以从卡里的余额抵扣50-200元不等；且还能订购酒店和火车票。但因为2022年疫情原因无法离京，所以该卡一直未能使用，咨询退卡时对方含糊其辞，一年贵宾厅使用也无法兑现，抵扣金额很小，卡里的余额也无从得知，通过客服人员咨询也得不到任何答复；希望可以帮助退回当时预存的全部金额并予以道歉或赔偿。

投诉进度

用户评价

2024-03-23 07:25:27

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#没有处理

品牌评分

平台自动完结

2023-05-05 08:00:07

处理结果

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平台跟进

2023-04-04 20:26:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-20 12:00:56

用户发起投诉

2023-03-18 22:12:51

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