投诉广州师教学大教育科技有限公司服务质量问题，要求退款赔偿

网友保保_vOsKj9km 2023-03-23

已完结

本人王亚秋于2022年8月26日同广州师教学大教育科技有限公司签订了自考本科网络教育培训服务协议，共计缴费6980元。本人因为有想法提升学历，增加社会竞争力，然后通过网络信息了解到该机构的自考本科广告。之后，经过短暂沟通本人就缴费了6980元报名了课程。由于工作性质的特殊性，本人需要倒班工作，才发现自己没有时间与精力条件学习课程，所以本人几乎没有看机构的课程（有记录凭证）。2023年1月19日，本人跟机构反馈取消课程并退费，但工作人员没回复。2022年2月5日，本人再次给机构工作人员打语音但不接，给课堂软件的班主任发消息也不回，投诉无门！

投诉进度

平台自动完结

2023-05-08 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-25 14:30:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-23 15:31:40

用户发起投诉

2023-03-23 10:48:35

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