寺库延迟1个月不发货也不退款。 A. S s 2023-03-24 已完结 在今年2月10号下单购买了ysl胸针,过了一个多月了,联系平台客服一直都是机器人,商家电话无法打通。一直不退款也不回应,希望有关部门能严查。 投诉进度 平台自动完结 2023-05-09 08:00:08 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-03-24 14:00:18 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-03-24 14:00:18 用户发起投诉 2023-03-24 13:33:15 展开全部