东莞茶山广仁驾校交了学费3499，一次都没学也没去考，因为带娃没时间申请退学费，要扣费我1335元

网友保保_UPb5jsXV 2023-03-24

已完结

交了学费3499，一次都没学也没去考，因为带娃没时间申请退学费，要扣费我1335元，不合理，变相收费，还说国家规定的，开始问为什么扣这么多，说是因为国家规定的什么档案费和手续费，后面我再问，又说是因为合同上扣的，模凌两可的回答，交费的时候可没看到什么合同，我手上是没有合同的

投诉进度

平台自动完结

2023-05-09 08:00:09

处理结果

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用户补充投诉

2023-04-03 02:01:52

补充内容

都过去10天了，为什么一点动静都没有，驾校也过去一两个月了，还不处理我的退费，要拖到什么时候，如果不是到了一定程度，也不会来消费保求快点处理了，驾校也一直没联系我

平台跟进

2023-03-25 16:17:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-25 14:53:16

用户发起投诉

2023-03-24 19:33:16

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