广仁驾校东升店退费不透明扣款
投诉人信息
- 姓名：周林
- 联系电话：134****9673
- 身份证号：450902*********896
- 联系地址：[你的地址]
被投诉方信息
- 单位名称：广仁驾校-东升店
- 经营地址：[驾校地址，可从合同或地图查询]
- 联系电话：0769 33****33
投诉事项
本人投诉广仁驾校-东升店在办理退学退费过程中，存在单方面违规扣款、拒不提供收费依据等侵害消费者合法权益的行为。
事实与理由
1. 本人于[报名日期]在广仁驾校-东升店报名参加机动车驾驶培训，签订《机动车驾驶培训合同》（合同编号：[合同编号]），并缴纳培训费用共计[金额]元。
2. 因个人原因申请退学退费后，驾校单方面依据合同条款进行扣款，未提供任何正规票据、收费依据及课时消耗明细，扣款标准和依据均不透明、不合理。
3. 驾校以“合同有效期至2026年3月13日”为由，催促本人接受不合理方案，否则“按合同约定处理”。该条款属于格式条款，免除了驾校应承担的合理退费义务，加重了消费者责任，应属无效。
4. 本人多次与驾校沟通，要求提供合理、合规的退费方案及扣款明细，但驾校拒不配合，严重侵害了本人的公*交易权和知情权。
投诉请求
1. 要求广仁驾校-东升店立即停止单方面扣款行为。
2. 要求驾校在3个工作日内提供书面的退费明细，包括每一笔扣款对应的合同条款、正规收费凭证、已完成培训项目的课时清单及成本核算。
3. 要求驾校与本人协商制定合理、合规的退费方案，而非直接扣除大额费用。
4. 恳请监管部门依法对广仁驾校-东升店的违规行为进行查处，维护消费
投诉问题
霸王条款、退款问题、发票问题
处理中
广仁驾校拒退科一考试后剩余费用
只考试科一，只动了科一，工作调动到惠州，长时间没有去驾校，现在驾校坚持一分不退。
投诉问题
退款问题
处理中
广仁驾校虚假宣传、服务差、态度恶劣
2024年暑假在东莞道滘广仁报名当时说好很快速的就能拿到驾照，结果科一的时候该说有关要求通通没说，要催他才说，科二教练不靠谱经常让我在驾校等一个小时才能练车，临考的时候才告诉我哪里错了，害得我经常要自己加练，科三教练经常没信息。我很久都排不上练科三，打科三的学时经常排不上，整个广仁没有一点表示，比拼谁起的早，谁睡得晚，去*那个打学时的位置，广仁店长态度恶劣，两个教练一个店长一天到晚只会压力学员，让学员自己解决，花钱买罪受的感觉，你广仁可太厉害了店大欺客从24年暑假卡我到26年寒假。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、态度恶劣
已完结
报名三年未考试，广仁驾校拒退费用
2020年12底我在东莞大岭山大沙村，报名广仁驾校学车，由于工作原因直到2023初年也没有报名考一科目，就想退款，申请后，驾校以各种理由不给退款，当时我工作地点要换到万江，无奈只好把考试点转到万江，还是因为工作原因，到现在2025年12月20号了，仍没有报名考一科目，就想退款，道窖广仁驾校以已超三年时间，不给退款。
投诉问题
退款问题
已完结
广仁驾校超期拒退学费
超过3年就直接说不给退！！！！那我的钱白教了，什么都没有。合同只是写了有效期3年，我什么都没有学。因为怀孕生小孩。没得去学，当初也没有跟我说超过3年不可以退钱什么的！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
广仁驾校不合理扣费拒退投诉
本人10月12日在东莞万江江滨花园广仁驾校报考，费用3700，仅收到费用回执单一张和一份电子合同，还未备案，因本人工作原因，个人选择放弃学车，申请驾校退费，驾校合同以报名受理了要扣除1000元和违约金20%的条款格式拒绝退还费用，根据《民法典》第四百九十七条第二项规定：对于提供条款格式一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的格式条款，该格式条款无效，因为我选择进行举报维权可以接受百分之二十违约金，但是不接受不合理的已受理费用1000员，相当于扣除了我学费百分之48的费用，我申请解除
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
广仁驾校拒退体检后未培训费用
我在2025年10月7号，给我侄子报了名。但是我侄子不想考驾照了，我想退费，只做了体检，未进行任何培训。
投诉问题
退款问题
已完结
广仁驾校拖延退还报名费
我是2024 年五月 10 日报名连科目一都没有考，然后今年9月7号退报名费驾校说的是半个月现在推来推去一个多月了催他好多次了都不进退
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
已完结
广仁驾校退费不合理
我2022年9月21日在广仁驾校报名交学费一共4135元，三年快到了，我什么没有学也没考试过，我申请退学费，广仁店长说只能退1400元这样太黑了吧！
投诉问题
退款问题
已完结
广仁驾校恶意拖延考试并拒绝退款
本人小孩于今年7月21日交款3600元在东莞广仁驾校新湾学车、8月初申请要求考科目一、驾校方一直拖延未安排考(说什么交管局系统升级一直考不了，一直等、等到8月30日还未明确答复）、也去其它多个驾校问过、根本不存在系统升级问题、我方怀疑驾校故意拖延、恶意欺*、因小孩已回校也考不了、申请退款不学了、驾校方霸王条款、说不学要扣除1600元手续费、且需层层上报审批需一个月、碰到黑店了、无良商家、申诉无门、望严查
投诉问题
霸王条款、退款问题、涉骗
已完结
