投诉要求如家neo无锡梁溪万达店退还标常规房费差价542元

网友保保_dVWPBKq0 2023-03-26

已完结

2023年3月24日晚，本人通过大众点评网预定了2间如家neo梁溪万达店 全新商务大床房，花费534/间共1068元，后在2023年3月25日发现同样式房型在下个周六出现了价格砍半情况，标价263元/间，相差271/间，试问同为周六的3月25日4月1日，不是国定假日也非景区，为何前后价格相差如此悬殊？是否存在恶意哄抬价格行为？另外酒店管理也非常低下，入住期间多次在门缝收到小广告，试问这样的服务是否匹配534一晚的价格？非节假日非景区经济型酒店的价格已经上升到四星级的水平，实在过于离谱。现向消保委求助，要求酒店整改行为，并退还差价542元，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-11 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-28 16:35:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-27 10:42:15

用户发起投诉

2023-03-26 09:01:58

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