虚假广告，以打折充话费为名收取所谓会员费，要求退还69.78元

网友保保_3c99a5ac 2023-03-28

已完结

四川云戈网络科技有限公司在抖音上做欺诈广告，交70元给充200话费，2023年3月21日我交钱后话费没到手机，要求他们返还钱，他们先答应24，又说25最后说28号，到28号再联系他们就联系不上了，钱至今未还。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-08 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-08 14:08:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-03-28 14:23:03

用户发起投诉

2023-03-28 13:34:22

投诉信息

潮物圈/轻元素/四川云戈/商场线上

投诉问题：

态度恶劣虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

69.87元

投诉编号：

95941414

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四川云戈网络科技有限公司存在虚假宣传诱导消费要求退款

网上第三跳出来就省软件，69元冲*元话费。