花椒直播平台充值错了，不退款

网友保保_tU9auITM 2023-03-28

已完结

花椒直播平台充值错了，不退款，平台说充值成功了，退不了。这和黑心商家强买强卖有什么区别。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-13 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-29 14:17:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-29 10:18:05

用户发起投诉

2023-03-28 18:40:21

投诉信息

花椒直播

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

元

投诉编号：

95942033

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