退款，花椒直播平台充值错了，不退款。

网友保保_tU9auITM 2023-04-01

已完结

花椒直播平台充值错了，不退款。说他们规定充错了，不退款。不良商家有什么区别吗？问题好几天了也没解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-17 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-04 11:37:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-03 15:31:49

用户发起投诉

2023-04-01 18:42:37

投诉信息

花椒直播

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

188元

投诉编号：

95948942

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