花椒直播平台充值退款投诉。

网友保保_Kh30QvUV 2023-09-22

已完结

9月21号22点59分在花椒直播平台误操作，不小心充值了立刻联系客服。和客服说明情况申请退款客服说在平台上就不能退款但三天内根据《消费者权益保护法》消费者在购买商品或服务的时候在法定时间范围可以无力退货或者取消订单而花椒直播这个平台明显属于强卖强买霸王条款只能买不能退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-07 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-22 21:12:58

用户发起投诉

2023-09-22 21:08:46

投诉信息

花椒直播

投诉问题：

退款纠纷充值问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1314元

投诉编号：

96327176

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