老人的手机 她自己不清楚误触操作 付款29.9 打他们客服电话无法退款 微信没办法协助
网友保保_5jeCuvHS
已完结
老人在孩子回家之后说手机上钱少了 一查账单发现有一笔29.9的付款记录 问老人情况 表示不清楚是谁付的 29.9 找微信团队并不协助 上面商家联系电话也都是机器人回复 并不退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
