投诉要求莫妮卡沙龙退还美发预付卡剩余款项*元

网友保保_Z7R8ls4U 2023-04-01

已完结

消费者于*3.3.25消费染发项目*元，据商家介绍办理*0元预付卡当日*项目免费赠送，后续消费享受八折优惠，从卡内扣款，遂付款*0元。消费者*3.4.1到店消费理发项目，报价*元，商家告知不可以从预付卡内全额扣款，需扣卡内金额*、额外付现*，消费者不认可该收费方式，诉求：扣除首次消费*元后退还剩余款项*元。

投诉进度

用户申请完结

2023-04-03 20:37:40

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

平台审核通过

2023-04-03 17:42:13

用户发起投诉

2023-04-01 16:30:38

展开全部