近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
拒绝退款且不开发票
理发充值会员卡由于后面搬家,离理发店比较远,想把卡内余额退掉但是店家不许退钱,并且不给开发票
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-25
投诉要求莫妮卡沙龙退还美发预付卡剩余款项*元
消费者于*3.3.25消费染发项目*元,据商家介绍办理*0元预付卡当日*项目免费赠送,后续消费享受八折优惠,从卡内扣款,遂付款*0元。消费者*3.4.1到店消费理发项目,报价*元,商家告知不可以从预付卡内全额扣款,需扣卡内金额*、额外付现*,消费者不认可该收费方式,诉求:扣除首次消费*元后退还剩余款项*元。
投诉问题
退款问题、误导消费、霸王条款
已完结
发布于2023-04-01
拒绝退款且不开发票
理发充值会员卡由于后面搬家,离理发店比较远,想把卡内余额退掉但是店家不许退钱,并且不给开发票
投诉问题
拒开发票、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-25
投诉要求莫妮卡沙龙退还美发预付卡剩余款项*元
消费者于*3.3.25消费染发项目*元,据商家介绍办理*0元预付卡当日*项目免费赠送,后续消费享受八折优惠,从卡内扣款,遂付款*0元。消费者*3.4.1到店消费理发项目,报价*元,商家告知不可以从预付卡内全额扣款,需扣卡内金额*、额外付现*,消费者不认可该收费方式,诉求:扣除首次消费*元后退还剩余款项*元。
投诉问题
退款问题、误导消费、霸王条款
已完结
发布于2023-04-01