投诉省优卡虚假宣传，诱导消费，申请退款69.9

网友保保_19438bde 2023-04-03

已完结

省优卡微博上虚假宣传69.9充200话费，实际是20张充100抵5元券，和10张充200抵10元话费券，且每月只能用一张，需要连续30个月才能使用完。我使用时，支付不成功，再充就显示不能用了，本月已使用，严重欺*消费者，申请退回已支付69.9元

投诉进度

企业完结

2023-04-17 11:17:45

处理结果

您好，前几日支付宝账户升级维护，目前已经可以正常使用，感谢您的理解

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-04-03 14:49:13

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-04-03 14:49:13

用户发起投诉

2023-04-03 14:07:30

投诉信息

话费权益（省一省/廊坊创景）

投诉问题：

网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69元

投诉编号：

95951756

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