未能退款话费成功

网友保保_d532bd8f 2024-02-13

已完结

我朋友她交话费不小心充到我的手机号码上面，打电话给客服，解决不了，我希望可以退款，因为280话费我也用不了，那个是她拿她爸爸的钱充的，我希望能帮助我一下，谢谢🙏

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-30 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-13 17:13:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-13 17:13:20

用户发起投诉

2024-02-13 17:11:47

投诉信息

话费权益（省一省/廊坊创景）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

280元

投诉编号：

96758263

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