虚假广告宣传

网友保保_76260b36 2023-03-24

已完结

购买话费权益被*充话费29.9元，但没有话费到账，找第三方投诉没有得到回应。

投诉进度

企业完结

2023-04-17 11:21:54

处理结果

尊敬的用户您好，给您带来的不便非常抱歉，已退款到账，原渠道退款请您核查.

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-03-24 16:49:10

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-24 16:49:10

用户发起投诉

2023-03-24 14:30:28

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投诉信息

话费权益（省一省/廊坊创景）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

95934983

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