投诉海天考研机构拒绝退费，霸王条款，虚假宣传
网友保保_E4r1hm1n
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1.报名专业课300分一对一考研课程辅导，还没有开始上课，一节课都没有上，也没有匹配老师，现在想退费，但是机构坚持不退费，霸王条款，说是报完名就不退费。 2.存在虚假宣传，机构宣传单上面写着300分专业课包含复试指导，报名之前咨询说一对一课程有复试指导的，但是交完钱之后就说不包含复试指导
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