退余款995!退学合同并非本人签名!退学链接金山文档提示搜集个人信息我也没有填!

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本人3月21日在抖音名(大先生短视频)里1元下单买了视频剪辑课件!当天下午有湖南手机号码的人自称抖音小店客服说让我加这号微信,给发学习视频剪辑课件相关资料!加上后微信名(小辞),通过微信小辞给的一个微信直播链接,里面是自称(陈强)以抖音官方邀约内部指导老师为名!主播承诺是一对一亲自辅导,报名成功后,保证给涨粉涨流量,五到七天保证收回报名成本,每月收入不低于10000元等,主播还假意只提供10个学习名额,诱导学员冲动下单,承诺30天不满意无理由全额退款!我有直播间虚假宣传录屏为证!被*金额(2995)元对方怀着不可告人的目的将上当受*的学员分别发送各不相同的付款链接,分流到多个不同的收款方用以完成支付,待学员被*付款后才给学员发合同链接合同内容与直播间里宣讲的合同完全不同,我的付款途径是小辞发的支付宝收款码,付款订单号是(2023********41****320,收款方是(湖南岳阳星学文化传媒公司),公司注册地址是(湖南岳阳市岳阳楼区五里牌街道巴陵中路深蓝时代1栋1012号), 企业信用代码91430602MA7H4FBD4L 结果在购买后,却才发现与宣传承诺完全不一样,纯粹就是虚假宣传,诱导消费者上当受*,所承诺的事项根本不能兑现,我已于3月22日向对方提出全额退款申请,付款到要求退款不到24小时,对方却不同意!这个公司与合同方(江西赣州宏友博信息服务有限公司)联合,目前已导致全国各地多数消费者上当受*,涉及被*金额触目惊心,影响极其恶劣。 目前协商退全款无果,只退2000还差995,对方发过来的退学链接金山文档提示搜集个人信息风险,我没有填!书面退学合同并非我本人签名,是发来书面合同上就自带的手写体签名。属违造合同!现向消费保投诉希望得到帮助!追回余款,非常谢谢!

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处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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