投诉湖南省岳阳星学文化传媒有限公司旗下的网络培训，要求退学退款。

网友保保_3d8cfa70 2023-05-07

已完结

于2022年12月29日，在微信报名交费，按照指引上了几节网课，发现与他们在微信直播里说的完全不一样，然后联系客服与老师要求退学退款，几经周折，老师同意联系财务退款处理，说7一15个工作日到帐，然后以退学流程复杂，一拖再拖，期间几次联系老师无果，4个月过去了.至今退款无音讯，不得已向平台投诉…

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-05-08 10:13:36

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。

用户补充投诉

2023-05-07 16:37:26

消费保投诉平台审核通过

2023-05-07 16:20:47

用户发起投诉

2023-05-07 16:18:27

投诉信息

星学文化传媒

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

2995元

投诉编号：

96015579

立即发布投诉 >

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