投诉南昌红谷滩万达广场TOPDESIGN 造型 诱导推销高消费 烫坏头发
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已完结
2023年四月五日晚上六点左右，我在南昌红谷滩万达广场的商场内独自逛街时，被一位四十岁左右的女士拦住，说他们在附近开了一家美发店，他的老师帮很多明星设计过发型，现在从北京回来可以帮我花10-15分钟免费设计发型，之后被诱导前往他所在的店铺进行发型设计。在店内，他向我推销了一种价格不菲的发型塑形服务，并在我同意后进行了操作。在操作过程中，我明显感觉到头皮被药水和加热器灼烧，并且整个过程没有得到我充分的同意和解释。在操作完成后，我发现自己的头发变得极度干燥，而且整个造型显得非常不自然，和我之前的要求相去甚远。头发头顶有明显损伤。此外，我还需要指出的是，这位发型师没有提供任何发票或收据，这让我对他的专业性和诚信产生了极大的质疑。 在我2023年4月6日下午两点半向该广场反映我的问题后，这位理发师在六点联系我，并提供了他的意见，对于他的意见我表示不接受。 2023年4月8日，我向这位理发师的手机号发送了短信协商，他不予以回复。 我的诉求希望全额退还我支付的烫发费用，并给予一定赔偿！
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解决方案
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