投诉东莞民盈国贸top design 美发强制消费，不肯退会员卡余额
网友保保_766172b0
已完结
2019年10月11日，我和2岁多的孩子在民盈国贸逛街，然后被一个陌生人上来搭讪说我发型很丑问在哪里剪的，之后就说他们TopDesign Salon刚开业，有个给什么什么电视剧剧组明星做头发的老师在场，可以免费体验设计发型。然后我和孩子就跟着那个陌生人来到店，接着有个自称明星老师的美发师过来，说自己经常北琶京广州飞，一个月只来东莞几天，说我头发太丑了，一定要改造，我问他多少钱，他说开业价不贵的，很便宜，结果结账时拼命推销让我办会员卡，享受五折优惠！要我充值25000，还给我看那个会员卡充值的等级，我一再表示太贵，我不办，他就拉着我到前台说交个朋友充值20000，我想我没钱，然后莫名其妙的就让我签个纸质协议消费139990。 后来我就微信和那个自称为明星老师的美发师沟通，他说广州的总部不同意退款，只能消费。看了太多理发店跑路事件，我想现在申请退款，把会员卡的余额还给我，不想以后店关了难以维权。
投诉进度
用户评价
品牌评价
美发店长说后续与总部联系，申请，但是后面就一直没有回音！！！
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处理结果
投诉人您好！消费保多次尝试联系topdesign，很遗憾对方电话一直未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。您后续如果有该企业新的联系方式，也可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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