自助租赁该企业车辆时,产生的停车费,多次申诉,拒不退还

网友保保_jl52PgAw

已完结

2023年3月1日,在该企业APP上自助下单租赁车辆,取车时产生停车费37元,第一时间同客服联系,客服表示要我先行垫付,事后可凭借支付凭证申请退款。订单完成后,立即提交材料申请退款,截止今天,该企业仍未退款,声称只能退代金券

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像