租车过程中未展示合同及保险信息
网友保保_IWOVKupn
已完结
我于2024年5月2日在去哪儿平台租赁了evcard公司小鹏p5车辆,在取车过程中,工作人员未向消费者展示租车协议(合同),也未向消费者介绍保险保障服务的具体内容,取车过程中只跟我说签个名字就可以了之类的话术,至今为止我未曾看到了任何电子或者纸质合同,消费者被签合同,却不知道合同内容,无法确认自己的合法权益得到保障,不仅违法违规,也给消费者带来了潜在的风险和隐患。我是在全空白处签名,却不是在合同上签名。并且我并没有受到任何电子或者是纸质的所谓合同的副本,因此全程对于租车过程中发生事故的人员伤亡处理方案,车辆损伤处理程序以及消费者所需承担的费用我是处于毫不知情的状态。出了事故时,门店工作人员才跟我具体讲述我所需要负责的相关信息。对于此次车损折旧费以及停运费在取车时完全未曾知晓相关具体细节。