快手平台莫名其妙的扣费
网友保保_a3d44d6f
已完结
我没有在快手平台上买东西然后四月九号下午三点的时候给我莫名其妙的扣除了我得费用
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于近期快手企业客服政策调整，拒绝接收消费保反馈的快手用户投诉问题，对此消费保多次联系企业沟通，但是遗憾未能引起应有重视。此事建议您：
一、可以在全国12315互联网举报平台提交投诉
网址：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice（如收款方：北京快手科技有限公司，地址：北京市海淀区上地西路6号1幢1层101 D1-10）；
二、拨打北京市市长热线010-12345进行投诉
三、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决）。
用户补充投诉
补充内容
没有购买任何商品,之前购买的也已经支付过了
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
