奈尔宝销售商品时承诺未兑现,要求退款时非常不合理
网友保保_48aYIbRG
已完结
要求退2022年9月购买的15次卡未使用部分。 退卡原因: 1. 办卡时告知购买15次卡无需预约走vip通道,实际vip通道并非全部都是vip,排队时间比普通还要长 2. 办卡时告知购买的15次卡从使用第一次开始计算时间,一年有效期。实际是从办卡当天开始计算。 3. 办卡时告知会赠送孩子小礼物一份,目前还没收到。 4. 办卡时告知会限制人流500人保证体验,实际有次达到2000人,孩子没有东西玩也吃不上饭。 综上,销售承诺与实际严重不符,要求退款。 争议部分: 1. 2880的15次卡选了A套餐赠品:2次陪同券,8次餐券。销售为了让我办卡,说398的两次卡算免费给我,补2482让我买15次卡我才同意。 2. 实际退卡店家要扣除赠品部分398两次和7次餐券,最后只退805。赠品为赠送部分,购买时不算,退款时算,这是严重欺骗消费者!! 3. 要求退款2880÷15×7=1344
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