投诉江南大悦城奈尔宝不肯退费！！如若退费，只肯原价扣费退余额！！

网友保保_ykFjDdQw 2023-08-18

已完结

投诉江南大悦城奈尔宝不肯退费！！如若退费，只肯原价扣费退余额！！ 7月1日，在江南大悦城奈尔宝销售的诱导下购买了1180元5次的次卡，并且，这个卡只能一大一小进游乐场，如需增加1位大人，则需另付50元/人。折算下来，1180/5=236每次，并且若是两大一小，则再加50，每次需286元。不多久后平台就推出活动396元，两大一小/2次。折算下来每次两大一小，则只需198元。远远比我们消费金额大的还要划算！就算淘宝上买东西还退差价呢！何况是偌大的奈尔宝门店！简直就是欺诈消费者！侵害消费者的权益！

投诉进度

平台自动完结

2023-10-03 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-19 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-08-18 18:08:27

用户发起投诉

2023-08-18 18:04:13

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